よくある質問

Softbankが繋がりにくく、au・docomoは繋がります。

時期にもよりますが、都心から比べますと暖かく感じられるかと思います。
有明海と山に囲まれておりますので、暑くも寒くもなりすぎない気候です。

0957-62-3120です。

客室に避難通路図が御座います。
非常階段を利用して、1Fへ避難をお願いいたします。
また、場合により避難場所が変わる場合が御座いますので、スタッフの指示に従ってください。

ホテルまでご連絡いただき、「いつ頃」「どこで」「どのような物」をお忘れになったか、詳しくお伝えください。
確認にお時間をいただく場合がありますので、その際は折り返しご連絡をさせていただきます。
品物が見つかった場合、着払いにてご郵送させていただきます。

特に館内に施設はございませんので、お楽しみいただきたい場合は外出をおすすめします。

館内でのイベント開催はありません。

お問い合わせ用のメールアドレスは下記になります。
info@toyocity-hotel.com

積雪はほぼ無く、年に一度積もるか積もらないかぐらいです。

当施設のホームページは下記となります。
http://www.toyocity-hotel.com

いいえ。外国語を話せるスタッフはおりません。
可能な限りご対応させて頂きますが、十分なご対応ができない場合がございます。予めご了承ください。

いいえ。当施設に会員制度はございません。

内線番号は100番です。

約36台駐車可能。
無料（※）でご利用いただけます。

●屋外駐車場 … 約32台
●地下駐車場 … 約4台 / ご利用希望の場合のみ開放 / 急勾配・車高に注意

※先着順
※ハイエース・キャラバンクラスより大きな車・軽トラックより大きいトラック、バス等でご来館さ…続きを読む

はい。地下駐車場がございます。
無料でご利用いただけます。
4台ほど停められます。
ご利用希望の場合のみ開放しておりますので、その場合はご連絡ください。

可能ですが、先着順となります。
またハイエース・キャラバンクラスより大きな車・軽トラックより大きいトラック、バス等でご来館される場合は、必ず事前にご連絡ください（駐車料金1,500円が発生する場合や、駐車できない場合がございます）

チェックイン前であれば可能ですが、駐車場の数に限りがありますので、承りかねる場合もございます。事前にご連絡いただくと確実です。

大変申し訳ありませんが、送迎のご用意はありません。

島原鉄道の島原港駅です。
徒歩5分です。

島原鉄道 島原外港駅より徒歩5分。
島原港より徒歩で5分。
島鉄バス 最寄りバス停より徒歩3分。

公式サイトの「アクセス」に詳細がございます。
http://www.toyocity-hotel.com/access

特に必要はございません。
※ほとんど雪の降らない地域ですが、天候によっては稀に雪が振る場合もありますので、天気予報をご確認の上、お気をつけてお越しください。

朝と夕方の時間帯の国道251号線は多少混みます。

〒855-0823 長崎県島原市湊町299

敷地内に駐車場がございますので、そちらを無料でご利用いただけます。
●屋外駐車場 … 約32台
●地下駐車場 … 約4台 / ご利用希望の場合のみ開放 / 急勾配・車高に注意

当館から徒歩5分のところに「中組」バス停がございます。

島原外港への直行バス（2時間）が出ておりますのでお勧めです。島原外港から当館へは徒歩5分です。
お車でお越しの場合は、空港から諫早ICまで長崎自動車道で30分、更に国道を使って当館まで1時間10分です。