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よくある質問

  • 館内の携帯電話の電波状況を教えてください

    Softbankが繋がりにくく、au・docomoは繋がります。
  • そちらの気候(気温)はどうですか

    時期にもよりますが、都心から比べますと暖かく感じられるかと思います。
    有明海と山に囲まれておりますので、暑くも寒くもなりすぎない気候です。
  • 宿泊施設の電話番号を教えてください

    0957-62-3120です。
  • 緊急時の避難はどうすればよいですか

    客室に避難通路図が御座います。
    非常階段を利用して、1Fへ避難をお願いいたします。
    また、場合により避難場所が変わる場合が御座いますので、スタッフの指示に従ってください。
  • 忘れ物をした場合はどうすればよいですか

    ホテルまでご連絡いただき、「いつ頃」「どこで」「どのような物」をお忘れになったか、詳しくお伝えください。
    確認にお時間をいただく場合がありますので、その際は折り返しご連絡をさせていただきます。
    品物が見つかった場合、着払いにてご郵送させていただきます。
  • オススメの館内での過ごし方を教えて下さい

    特に館内に施設はございませんので、お楽しみいただきたい場合は外出をおすすめします。
  • 館内でオススメのイベントはありますか

    館内でのイベント開催はありません。
  • 宿泊施設のメールアドレスを教えてください

    お問い合わせ用のメールアドレスは下記になります。
    info@toyocity-hotel.com
  • 冬の雪の状況を教えてください

    積雪はほぼ無く、年に一度積もるか積もらないかぐらいです。
  • 宿泊施設のホームページを教えてください

    当施設のホームページは下記となります。
    http://www.toyocity-hotel.com
  • 外国語を話せるスタッフはいますか

    いいえ。外国語を話せるスタッフはおりません。
    可能な限りご対応させて頂きますが、十分なご対応ができない場合がございます。予めご了承ください。
  • 会員制度はありますか。会員特典を教えてください

    いいえ。当施設に会員制度はございません。
  • フロントの内線番号を教えてください

    内線番号は100番です。
  • 駐車場はありますか。駐車場代を教えてください

    約36台駐車可能。
    無料(※)でご利用いただけます。

    ●屋外駐車場 … 約32台
    ●地下駐車場 … 約4台 / ご利用希望の場合のみ開放 / 急勾配・車高に注意

    ※先着順
    ※トラック・バス等は駐車料金1泊1,500円
  • 屋根付きの駐車場はありますか

    はい。地下駐車場がございます。
    無料でご利用いただけます。
    4台ほど停められます。
    ご利用希望の場合のみ開放しておりますので、その場合はご連絡ください。
  • 大型の車でも駐車場を利用できますか

    はい、可能です。
    トラック・バス等は、駐車料金1泊1,500円です。
  • チェックイン前やアウト後に車を預けられますか

    チェックイン前であれば可能ですが、駐車場の数に限りがありますので、承りかねる場合もございます。事前にご連絡いただくと確実です。
  • 送迎はありますか。どうしたら利用できますか

    大変申し訳ありませんが、送迎のご用意はありません。
  • 最寄駅はどこですか

    島原鉄道の島原港駅です。
    徒歩5分です。
  • 宿泊施設へのアクセス方法を教えてください

    島原鉄道 島原外港駅より徒歩5分。
    島原港より徒歩で5分。
    島鉄バス 最寄りバス停より徒歩3分。

    公式サイトの「アクセス」に詳細がございます。
    http://www.toyocity-hotel.com/access
  • 冬の道路ではタイヤチェーンは必要ですか

    特に必要はございません。
    ※ほとんど雪の降らない地域ですが、天候によっては稀に雪が振る場合もありますので、天気予報をご確認の上、お気をつけてお越しください。
  • 宿泊施設までの道の混雑状況を教えてください

    朝と夕方の時間帯の国道251号線は多少混みます。
  • 宿泊施設の住所を教えてください

    〒855-0823 長崎県島原市湊町299
  • 駐輪場はありますか。駐輪場代を教えてください

    敷地内に駐車場がございますので、そちらを無料でご利用いただけます。
    ●屋外駐車場 … 約32台
    ●地下駐車場 … 約4台 / ご利用希望の場合のみ開放 / 急勾配・車高に注意
  • 最寄りのバス停はどこですか

    当館から徒歩5分のところに「中組」バス停がございます。
  • 最寄りの空港はどこですか。アクセス方法は?

    島原外港への直行バス(2時間)が出ておりますのでお勧めです。島原外港から当館へは徒歩5分です。
    お車でお越しの場合は、空港から諫早ICまで長崎自動車道で30分、更に国道を使って当館まで1時間10分です。

ご予約・お問い合わせ

お気軽にどうぞ

0957-62-3120

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