よくある質問

当館には電気自動車の充電設備はございません。
最寄りの充電可能施設はこちらです。

【長崎トヨタ自動車 島原店】
●住所…長崎県島原市下川尻町7922-11（ホテルから車5分）
●電話番号…0957-64-1414
●営業時間…平日10:00～18:00／土日祝10:…続きを読む

ベビー・キッズ用品のご用意・販売はございません。

申し訳ありませんが、タオルの追加は承っておりません。
ご利用されたタオルを乾かして再度ご利用ください。

館内着（ガウン）はワンサイズとなります。ご了承ください。

女性用の特別な館内着はございません。
予め客室にご用意している館内着（ガウン）は、男女兼用です。

館内着はワンサイズとなります。ご了承ください。

客室に通電されていない可能性があります。
客室に入って入口横に鍵穴がございますので、そちらに鍵を差し込み回していただくと部屋の電源が入るようになっております。（チェックインの際にご説明いたしております）
不在の際はスペアの鍵を貸し出しますので、フロントへお申し付けくださいませ…続きを読む

洗面所の水を飲用にもご利用いただけます。
または1階にある自動販売機にてミネラルウォーターを販売しておりますので、そちらでご購入ください。

当館のパンフレットはロビーにございます。
ご自由にお持ちくださいませ。

郵送・メールでの送付をご希望の際は、下記のいずれかへご連絡ください。
●電話：0957-62-3120
●メール：info@toyocity-hotel.com

また、公式サイトにパンフレッ…続きを読む

はい、1基ございます。
全ての階に通じております。

はい。全客室、洋服掛けにご用意しております。

客室で海外の家電製品はご利用可能ですが、変換プラグや変圧器が必要となる場合があります。（貸出はございません）

はい。全客室にメモ用紙とボールペンのご用意がございます。

はい。お茶セットとして、全客室に人数分のコップがございます。

いいえ。クリーニングサービスは行っておりません。
当館1階にコインランドリー（洗濯乾燥機）が2台ございますので、ご利用くださいませ。

また、当館より徒歩5分ほどのスーパー内にクリーニング店がございます。
■スーパー「Will Be」内、「お多福クリーニング」
住所：長…続きを読む

おおよそバリアフリーですが、完全対応はしておりません。
エントランス～客室までは段差がなく幅も充分です。エレベーターがあり、館内移動は問題なく行えます。
客室内には、トイレと浴室入口に段差がございます。
障害者用トイレはございません。

ロビー外に喫煙コーナーがございます。

当施設にプールはありません。