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よくある質問

  • 電気自動車の充電は出来ますか

    いいえ、当館には電気自動車の充電設備はございません。

    最寄りの充電可能施設はこちらです。

    【西九州トヨタ自動車 島原店】
    ●住所…長崎県島原市下川尻町7922-11(ホテルより車で3分程度)
    ●電話番号…0957-64-1414
    ●利用可能時間…平日10:00続きを読む
  • 部屋に不在の際、部屋の電気が通じないので不便です。

    部屋の入口付近に鍵穴がございますので、そちらに鍵を差し込み回していただくと部屋の電源が入るようになっております。(チェックインの際にご説明致しております)
    不在の際はスペアの鍵を貸し出しますので、フロントへお申し付けくださいませ。
  • 枕元の電気スタンドがつきません

    ベッド傍のコンセントより給電しておりますので、コンセントを抜くとつきません。
    その他の不具合の場合はフロントへお申し付けください。
  • 支払いはチェックイン時ですか、アウト時ですか

    基本的にはチェックイン時のお支払いとなっております。
  • 朝食のおかわりは出来ますか?

    白米と味噌汁はおかわりOKです。
  • アメニティは何がありますか

    全てのお部屋に、下記のアメニティをご用意しております。
    ■寝具
    ■ガウン(部屋着)
    ■スリッパ
    ■フェイスタオル
    ■バスタオル
    ■歯ブラシ・歯磨き粉・コップ
    ■リンスインシャンプー
    ■ヘアブラシ
    ■カミソリ
    ■石鹸
  • 子供・幼児用のアメニティは何がありますか

    ございません。
  • ベビーグッズ(赤ちゃんの備品)は何がありますか

    ベビーグッズのご用意はございません。
  • ドライヤーはありますか

    すべてのお部屋にドライヤーが備わっております。
  • タオルはありますか

    すべてのお部屋にフェイスタオル、バスタオルをご用意致しております。
  • タオルの追加はできますか

    申し訳ありませんが、タオルの追加は承っておりません。
    ご利用されたタオルを乾かして再度ご利用ください。
  • 館内着はありますか

    ガウンがございます。
    部屋着でございますので、お部屋でのみご着用ください。
  • 子供・幼児用の館内着はありますか

    お子様用の館内着のご用意はありませんので、ご自身でご持参ください。
  • 大きなサイズの館内着はありますか

    館内着(ガウン)はワンサイズとなります。ご了承ください。
  • 女性用の館内着はありますか

    女性用の特別な館内着はございません。
  • 館内着(浴衣)のサイズの変更はできますか

    館内着はワンサイズとなります。ご了承ください。
  • ベビーバスはありますか

    ベビーバスのご用意はございません。
  • ベビーカーはありますか

    ベビーカーのご用意はございません。
  • 車椅子はありますか

    車椅子のご用意はございません。
  • 高座椅子はありますか

    高座椅子のご用意はございません。
  • 冷蔵庫はありますか

    すべてのお部屋に、冷蔵庫が備わっております。
  • 冷蔵庫が冷えないのですが、どうしたらよいですか

    冷えない場合は申し訳ございませんが、フロント(内線100番)までご連絡ください。
  • 電気ポットはありますか

    電気ポットのご用意はございませんが、全てのお部屋に電気ケトルがございます。
  • 電子レンジはありますか

    お部屋や共用スペースには設置しておりません。
    ご利用をご希望の方はフロントにて承りますので、お声掛け下さいませ。
  • 自動販売機はありますか

    ジュース・アルコール自販機が1Fにございます。
    タバコはフロントで販売しております。
  • タバコは売ってますか

    フロントで販売しております。
  • コインランドリーはありますか

    いいえ、ございません。
    当館から徒歩で5分ほどの場所にコインランドリーがございます。

    ■WASHハウス 島原白山店
    住所:長崎県島原市白山町32
  • ATMはありますか

    いいえ、ございません。
    近隣ATMは以下になります。
    ■島原湊町郵便局(徒歩5分)
    ■18銀行 島原支店(車3分)
    ■親和銀行 島原支店(車5分)
    ■長崎銀行 島原支店(車5分)
  • 製氷機はありますか

    館内にはございませんが、フロントへお申し付けいただければ無料サービスでご提供しております。
  • 血圧計はありますか

    血圧計のご用意はございません。

ご予約・お問い合わせ

お気軽にどうぞ

0957-62-3120

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