よくある質問

客室に入って入口横に鍵穴がございますので、そちらに鍵を差し込み回していただくと客室の電源が入るようになっております。
（チェックインの際にご説明いたしております）

不在の際はスペアの鍵を貸し出しますので、フロントへお申し付けくださいませ。

ベッド傍のコンセントより給電しておりますので、コンセントを抜くとつきませんのでご注意ください。

その他の不具合の場合はフロントへお申し付けください。

いいえ、当館には電気自動車の充電設備はございません。

最寄りの充電可能施設はこちらです。

【西九州トヨタ自動車 島原店】
●住所…長崎県島原市下川尻町7922-11（ホテルより車で3分程度）
●電話番号…0957-64-1414
●利用可能時間…平日10:00…続きを読む

基本的にはチェックイン時のお支払いとなっております。

ベビー・キッズ用品のご用意・販売はございません。

申し訳ありませんが、タオルの追加は承っておりません。
ご利用されたタオルを乾かして再度ご利用ください。

館内着（ガウン）はワンサイズとなります。ご了承ください。

女性用の特別な館内着はございません。
予め客室にご用意している館内着（ガウン）は、男女兼用です。

館内着はワンサイズとなります。ご了承ください。

客室に通電されていない可能性があります。
客室に入って入口横に鍵穴がございますので、そちらに鍵を差し込み回していただくと部屋の電源が入るようになっております。（チェックインの際にご説明いたしております）
不在の際はスペアの鍵を貸し出しますので、フロントへお申し付けくださいませ…続きを読む

洗面所の水を飲用にもご利用いただけます。
または1階にある自動販売機にてミネラルウォーターを販売しておりますので、そちらでご購入ください。

当館のパンフレットはロビーにございます。
ご自由にお持ちくださいませ。

郵送・メールでの送付をご希望の際は、下記のいずれかへご連絡ください。
●電話：0957-62-3120
●メール：info@toyocity-hotel.com

また、公式サイトにパンフレッ…続きを読む

はい、1基ございます。
全ての階に通じております。

はい。全客室、洋服掛けにご用意しております。

客室で海外の家電製品はご利用可能ですが、変換プラグや変圧器が必要となる場合があります。（貸出はございません）

はい。全客室にメモ用紙とボールペンのご用意がございます。

はい。お茶セットとして、全客室に人数分のコップがございます。

高層階では、海や山の眺望をお楽しみいただける客室もございます。

シングル・ダブル・ツイン・デラックスツインがございます。
詳しくはこちらのページをご覧ください。
http://www.toyocity-hotel.com/room

完全バリアフリーではございません。
浴室・トイレに段差がございます。

いいえ。部屋食は承っておりません。

ルームサービスのご用意はございませんが、1階にミニ売店コーナーをご用意しています。
また、スーパー・コンビニが当施設より徒歩5～10分のところにありますので、ご利用ください。

あいにくエキストラベッドの用意がございません。
ベッドが必要な際は追加のお部屋のご予約をお願いします。

ご利用いただけます。有料です。
お支払はチェックアウトの際になります。

市内・市外通話は0を押してから、相手先番号を押してください。

申し訳ありません。ご利用いただけません。

申し訳ございません。
ルームキーは１つとなります。

部屋の入口付近に鍵穴がございますので、そちらに鍵を差し込み回していただくと客室の電源が入るようになっております。（チェックインの際にご説明致しております）

数に限りがございますが、ご用意しております。
ご利用の際はフロントへお申し付けください。

シングル・ツイン・デラックスツイン・ダブルは、同室です。
和室は別室です。

開閉距離が限られている客室もありますが、全室開閉できます。
但し、虫が入ってくるためお勧めしません。