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よくある質問

  • ソーイングセットはありますか

    はい。フロントにて無料貸出しております。
    ※数に限りがございます
  • 部屋に不在の際、部屋の電気が通じないので不便です

    客室に入って入口横に鍵穴がございますので、そちらに鍵を差し込み回していただくと部屋の電源が入るようになっております。
    (チェックインの際にご説明いたしております)

    不在の際はスペアの鍵を貸し出しますので、フロントへお申し付けくださいませ。
  • 朝食のおかわりは出来ますか?

    白米と味噌汁はおかわりできます。
  • 枕元の電気スタンドがつきません

    ベッド傍のコンセントより給電しておりますので、コンセントを抜くとつきませんのでご注意ください。

    その他の不具合の場合はフロントへお申し付けください。
  • コインランドリーはありますか

    当館1階にコインランドリー(洗濯乾燥機)が2台ございます。

    近隣のコインランドリーはこちらです。
    【WASHハウス 島原白山店】
    ●〒855-0824 長崎県島原市白山町32
    ●当館より徒歩5分
  • 電気自動車の充電は出来ますか

    いいえ、当館には電気自動車の充電設備はございません。

    最寄りの充電可能施設はこちらです。

    【西九州トヨタ自動車 島原店】
    ●住所…長崎県島原市下川尻町7922-11(ホテルより車で3分程度)
    ●電話番号…0957-64-1414
    ●利用可能時間…平日10:00続きを読む
  • 支払いはチェックイン時ですか、アウト時ですか

    基本的にはチェックイン時のお支払いとなっております。
  • アメニティは何がありますか

    全てのお部屋に、下記のアメニティをご用意しております。
    ■寝具
    ■ガウン(部屋着)
    ■スリッパ
    ■フェイスタオル
    ■バスタオル
    ■歯ブラシ・歯磨き粉・コップ
    ■リンスインシャンプー
    ■ヘアブラシ
    ■カミソリ
    ■石鹸
  • 子供用のアメニティはありますか

    ございません。
  • ベビー・キッズ用品はありますか

    ベビー・キッズ用品のご用意・販売はございません。
  • ドライヤーはありますか

    全てのお部屋に備え付けております。
  • タオルはありますか

    客室にフェイスタオル・バスタオルをご用意致しております。
  • タオルの追加はできますか

    申し訳ありませんが、タオルの追加は承っておりません。
    ご利用されたタオルを乾かして再度ご利用ください。
  • 館内着はありますか

    客室にガウンをご用意しております。

    客室でのみご着用ください。
  • 子供・幼児用の館内着はありますか

    お子様用の館内着のご用意はありませんので、ご自身でご持参ください。
  • 大きなサイズの館内着はありますか

    館内着(ガウン)はワンサイズとなります。ご了承ください。
  • 女性用の館内着はありますか

    女性用の特別な館内着はございません。
    予め客室にご用意している館内着(ガウン)は、男女兼用です。
  • 館内着のサイズの変更はできますか

    館内着はワンサイズとなります。ご了承ください。
  • 車椅子はありますか

    車椅子のご用意はございません。
  • 高座椅子はありますか

    高座椅子のご用意はございません。
  • 冷蔵庫はありますか

    全ての客室に、冷蔵庫が備わっております。
  • 冷蔵庫が冷えません

    客室に通電されていない可能性があります。
    客室に入って入口横に鍵穴がございますので、そちらに鍵を差し込み回していただくと部屋の電源が入るようになっております。(チェックインの際にご説明いたしております)
    不在の際はスペアの鍵を貸し出しますので、フロントへお申し付けくださいませ続きを読む
  • 電気ポットはありますか

    電気ポットのご用意はございませんが、全ての客室に電気ケトルがございます。
  • 電子レンジはありますか

    自由にご利用いただける電子レンジが、1階にございます。
    客室への設置はございません。
  • 自動販売機はありますか

    ジュース・アルコール自販機が1Fにございます。
    アルコールはビールやチューハイ等ご用意しております。

    タバコ自販機はございませんが、フロントで販売しております。
  • タバコは売ってますか

    フロントで販売しております。
  • コインランドリーはありますか

    当館1階にコインランドリー(洗濯乾燥機)が2台ございます。

    近隣のコインランドリーはこちらです。
    【WASHハウス 島原白山店】
    ●〒855-0824 長崎県島原市白山町32
    ●当館より徒歩5分
  • ATMはありますか

    いいえ、ございません。

    近隣ATMは以下になります。
    ■島原湊町郵便局(徒歩5分)
    ■18銀行 島原支店(車3分)
    ■親和銀行 島原支店(車5分)
    ■長崎銀行 島原支店(車5分)
    ■セブンイレブン(徒歩5分)
  • 製氷機はありますか

    1階に無料の製氷機がございます。ご自由にお持ちいただけます。
  • 加湿器・空気清浄機はありますか

    【加湿器】
    無料貸出サービスを行っております。フロントへお申し付けください。
    ※数に限りがございます

    【空気清浄機】
    全室に設置しております。

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