よくある質問

パンフレットはございません。
ホテル公式サイトに最新情報を掲載しておりますので、ご覧くださいませ。

チェックアウトが混み合うため、基本的にはチェックイン時のお支払いをお願いしております。
ご理解・ご協力の程、よろしくお願いいたします。

ベッド傍のコンセントより給電しているため、コンセントを抜くとつきません。ご注意ください。
不具合の場合はフロントへお申し付けください。

当館には電気自動車の充電設備はございません。
最寄りの充電可能施設はこちらです。

【長崎トヨタ自動車 島原店】
●住所…長崎県島原市下川尻町7922-11（ホテルから車5分）
●電話番号…0957-64-1414
●営業時間…平日10:00～18:00／土日祝10:…続きを読む

子供用の設備・アメニティ・食事・子供用品販売等はございません。

ガウン（部屋着）は、ワンサイズとなります。ご了承ください。

客室に入って扉の横に鍵穴がございますので、そちらに鍵を差し込み回していただくと、客室の電源が入るようになっております。

お部屋を不在にする際は、スペアの鍵を貸し出しいたしますので、フロントへお申し付けくださいませ。

（チェックインの際にもご説明させていただきます）

洗面所の水を飲用にもご利用いただけます。
または1階にある自動販売機でミネラルウォーター・お茶等を販売しております。
（ラインナップ切り替えにより販売していない場合もございます。予めご了承ください）

はい、1基ございます。
全ての階に通じております。

はい。全客室に洋服掛けスペースがございますので、そちらにご用意しております。

客室で海外の電化製品はご利用可能ですが、変換プラグや変圧器が必要となる場合があります。
（貸出はございません）

はい。全客室にメモ用紙とボールペンのご用意がございます。

はい。全客室に人数分の湯呑み・グラスがございます。
また洗面台にうがいコップもございます。

高層階で、フロア内の客室の位置によっては、海や山、島原城の眺望をお楽しみいただけます。

【シングルルーム】
セミダブルベッド×1
13㎡

【ダブルルーム】
ダブルベッド×1
16.5㎡・21㎡（部屋毎に異なる）

【ツインルーム】
シングルベッド×2
16.5㎡・22㎡（部屋毎に異なる）

【デラックスツインルーム】
セミダブルベッド×2…続きを読む

完全バリアフリーではございません。
バス・トイレに段差がございます。

当館では、部屋食は行っておりません。ご了承くださいませ。

当館はルームサービスは行っておりません。

いいえ、当ホテルには追加ベッドはございません。
ベッドが必要な際は、追加の客室のご予約をお願いいたします。

はい、ご利用いただけます。
有料です。お支払はチェックアウトの際になります。
まず「0」を押してから、相手先電話番号を押してください。

いいえ、ご利用できません。

いいえ。ルームキーは1本のみの貸し出しとなります。

部屋の入口付近に鍵穴がございますので、そちらに鍵を差し込み回していただくと客室の電源が入るようになっております。（チェックインの際にご説明致しております）

数に限りがございますが、ご用意しております。
ご利用の際はフロントへお申し付けください。

シングル・ツイン・デラックスツイン・ダブルは、同室です。
和室は別室です。

開閉距離が限られている客室もありますが、全室開閉できます。
但し、虫が入ってくるためお勧めしません。

いいえ。出前のご注文はご遠慮頂いております。

いいえ。コネクティングルームのご用意はございません。
お隣同士でのご予約のご希望がございましたら、事前にお知らせください。

シングルでしたら、シングルBをご予約ください。
シングルAは低階層、シングルBは高層階となっております。

その他のお部屋タイプの場合、高層階をご希望の旨をお申し付けください。
予約状況によりご希望に添えない場合もございますので、ご了承ください。

ベッドの移動はご遠慮ください。