よくある質問

基本的にはチェックイン時のお支払いをお願いしております。
チェックアウトが込み合うため、ご理解・ご協力の程よろしくお願いいたします。

ベッド傍のコンセントより給電しているため、コンセントを抜くとつきませんのでご注意ください。
不具合の場合はフロントへお申し付けください。

客室に入って入口横に鍵穴がございますので、そちらに鍵を差し込み回していただくと客室の電源が入るようになっております。
（チェックインの際にご説明いたします）

不在の際はスペアの鍵を貸し出しますので、フロントへお申し付けくださいませ。

当館には電気自動車の充電設備はございません。
最寄りの充電可能施設はこちらです。

【長崎トヨタ自動車 島原店】
●住所…長崎県島原市下川尻町7922-11（ホテルから車5分）
●電話番号…0957-64-1414
●営業時間…平日10:00～18:00／土日祝10:…続きを読む

ベビー・キッズ用品のご用意・販売はございません。

基本的には、タオルの追加は承っておりません。
ご利用されたタオルを乾かして再度ご利用をお願いいたします。

連泊の場合、タオルの追加が可能です。

客室にご用意しているガウン（部屋着）は、ワンサイズとなります。ご了承ください。
また、女性・子供用の特別なガウンはございません。

客室に入って入口横に鍵穴がございますので、そちらに鍵を差し込み回していただくと、客室の電源が入るようになっております。
（チェックインの際にご説明いたしております）

洗面所の水を飲用にもご利用いただけます。
または1階にある自動販売機でミネラルウォーター・お茶等を販売しております。
（ラインナップ切り替えにより販売していない場合もございます。予めご了承ください）

パンフレットはございません。
ホテル公式サイトに最新情報を掲載しておりますので、ご覧くださいませ。

はい、1基ございます。
全ての階に通じております。

はい。全客室に洋服掛けスペースがございますので、そちらにご用意しております。

客室で海外の電化製品はご利用可能ですが、変換プラグや変圧器が必要となる場合があります。
（貸出はございません）

はい。全客室にメモ用紙とボールペンのご用意がございます。

はい。全客室に人数分のお茶用湯呑み・グラスがございます。
また洗面台にうがいコップもございます。

高層階の客室や、フロア内の客室の位置によっては、海や山の眺望をお楽しみいただける客室もございます。

■シングルルーム（セミダブルベッド×1）
■ダブルルーム（ダブルベッド×1）
■ツインルーム（シングルベッド×2）
■デラックスツインルーム（セミダブルベッド×2）

以上の4種類の客室がございます。

完全バリアフリーではございません。
バス・トイレに段差がございます。

いいえ。部屋食は行っておりません。

いいえ、当ホテルにはルームサービスはございません。
スーパー・コンビニが当ホテルの近隣にございますので、ご活用ください。

いいえ、当ホテルには追加ベッドはございません。
ベッドが必要な際は、追加の客室のご予約をお願いいたします。

はい、ご利用いただけます。
有料です。お支払はチェックアウトの際になります。
まず「0」を押してから、相手先電話番号を押してください。

いいえ、ご利用できません。

いいえ。ルームキーは1本のみの貸し出しとなります。

部屋の入口付近に鍵穴がございますので、そちらに鍵を差し込み回していただくと客室の電源が入るようになっております。（チェックインの際にご説明致しております）

数に限りがございますが、ご用意しております。
ご利用の際はフロントへお申し付けください。

シングル・ツイン・デラックスツイン・ダブルは、同室です。
和室は別室です。

開閉距離が限られている客室もありますが、全室開閉できます。
但し、虫が入ってくるためお勧めしません。

いいえ。出前のご注文はご遠慮頂いております。

いいえ。コネクティングルームのご用意はございません。
お隣同士でのご予約のご希望がございましたら、事前にお知らせください。