よくある質問

キャンセル料は以下の通りとなります。

■ご宿泊日の3～2日前：30％
■前日：50％
■当日：100％
■無連絡キャンセル：100%

※宿泊料金に対しての％です。
※15名様以上でご予約の場合は、上記と異なる団体のキャンセル料となります。詳細はお問合せください…続きを読む

基本的にはございませんが、工事やメンテナンス等で不定期に休館する場合がございます。

■公式サイトからご予約された場合
こちらのページからご覧ください。
https://www.489pro.com/asp/489/henkou_login.asp?yaid=42000008

■お電話から直接ご予約された場合
お電話でご確認をお願いいたします。
09…続きを読む

■ネット予約
予約されたサイトにて予約の取消をお願いいたします。
・公式サイト　https://www.hpdsp.net/toyocity-hotel/hw/hwp9000/hww9001Init.do?yadNo=332896
・じゃらん　https://www.jal…続きを読む

いいえ、日帰り・デイユースプランはございません。

いいえ。予約金はいただいておりません。

保護者の同意が必要です。同意書をご用意いただくか、何らかの形で保護者様が同意している確認の連絡が取れる場合、宿泊可能です。

■公式サイトからご予約された場合
こちらのページからご覧ください。
https://www.hpdsp.net/toyo-parkside/hw/hwp9000/hww9001Init.do?yadNo=336655

■お電話から直接ご予約された場合
お電話にてご連絡…続きを読む

その場合は、キャンセル料がかかりません。
そのような状況が発生しましたら、ホテルまでご連絡くださいませ。
TEL：0957-63-0011
メールアドレス：info@toyo-parkside.com

申し訳ございませんが、当館では定員数を超えてのご利用は不可となっております。