常見問題

沒有。請不要下訂單。

沒有。連通房沒有規定。
如果鄰居之間有預訂請求，請提前告知我們。

如果您是單身，請預訂Single B。
單人A位於較低樓層，單人B位於較高樓層。

如果是其他房型，請諮詢您想要更高的樓層。
根據預訂情況，我們可能無法滿足您的要求，請理解。

請不要移動床。

每間客房的入住人數如下。

●單人房：1人
●雙人房：2名
●雙床房：2名
●豪華雙床房：2名
●日式房：超過10人可能

單人房： 7口
雙人房： 7到8
雙床房： 7口
豪華雙床房： 6口

我們的設施沒有公共浴室。

由於是方案變更，如果您進行在線預訂，請取消現有的在線預訂並預訂含早餐的方案。
或者，請聯繫酒店。

如果拼床只含早餐的話，880日圓。
如果您使用床，價格與成人相同。

不提供嬰幼兒副食品。
請注意。

我們不接受額外的菜餚。

請在預訂時告知我們。

不幸的是，只供應早餐。

我們不接受一日遊的用餐。
請注意。

很遺憾，我們不接受食物和飲料。

我們不接受午餐。
請注意。

不，沒有晚餐的方案。

沒有收到私人房間的準備。

提前入住是不可能的，但我們會保管好您的行李。
請問前台。
（電話：0957-62-3120）

是。沒有特別限制，但是一樓入口在午夜2點後被鎖定。請在深夜凌晨2點前聯繫前台。我會把它解鎖。

無法延長結賬時間。

如果在辦理入住手續前是行李，我們可以在前台安排。
請隨時問。

我們會把你留在前台。
發送時，請提前告知我們您是否在單據中寫下住宿日和客人姓名。
（電話：0957-62-3120）

對不起。
寵物不能進入設施。
我們的設施距離酒店有5分鐘車程，因此請聯繫我們了解詳情。

■島原獸醫院
地址： 長崎縣島原市白山町12-2 855-0824
電話：0957-64-3664
http://www.shimabara-pet.com

可以提前約六個月預訂。

是。視供應情況而定，可能會有變更。

如果您進行線上預訂，則需要重新安排預訂時間。
確定先預訂後原預訂將取消。
（根據變更項目，您可能無需重新預約即可進行變更。）

不含餐方案變更截止時間方案當日12:00；含早餐方案變更截止時間為前一天18:00。

取消費用如下。

■抵達前3至2天：30％
■前一天：50％
■當天：100％
■沒有取消聯繫：100％

※這是房費的百分比。
※如果預訂15人或以上，則與上述不同的團體將收取取消費。請聯繫我們。

雖然基本上不是這樣，但有時由於施工或維護而偶爾關閉。

■從官方網站預訂時
請訪問此頁面。
https://www.489pro.com/asp/489/henkou_login.asp?yaid=42000008

■如果您直接通過電話預訂
請通過電話確認。
0957-62-3120

■Jalan從Jalan預訂時
請訪問此頁面。…繼續閱讀

■在線預訂
請在預訂的網站取消預訂。
·官方網站， HTTPS： //www.hpdsp.net/toyocity-hotel/hw/hwp9000/hww9001Init.do？yadNo = 332896
·Jalan， HTTPS： //www.jalan.net/jala…繼續閱讀