常见问题

由于退房时间繁忙，我们通常会要求您在入住时付款。
感谢您的理解与合作。

电源是从床边的插座供电的，所以如果拔掉插头，它就不会打开。请留意。
如有问题请联系前台。

睡衣（睡衣）是一种尺码。请注意。

进入客房后，门旁边有一个钥匙孔，将钥匙插入那里并转动即可打开客房的电源。

如果您不在房间，我们将为您租用备用钥匙，请向前台询问。

（我们还将在您办理入住手续时向您解释这一点。）

是。所有客房均设有悬挂衣物的空间，请充分利用该空间。

是的，可以，但是您可能需要一个转换器或电压转换器。
※我们不出借转换插头或变压器。

是。所有房间均配有便条纸和圆珠笔。

是。所有房间均配有适合人数的茶杯和玻璃杯。
水槽里还有一个漱口杯。

根据较高楼层客房的位置，您可以欣赏到大海、山脉或岛原城的景色。

【单人间】
小双人床 x 1
13平方米

【大床间】
双人床×1
16.5㎡・21㎡（每个房间不同）

【双床间】
单人床 x 2
16.5㎡・22㎡（每个房间不同）

【豪华双床房】
小双人床 x 2
21平方米

上面列出了四种类型的房间。

该设施不提供客房内用餐服务。请理解。

不可以，我们酒店不提供加床。
如果您需要床位，请预订额外的房间。

是的，可以使用。
收费。付款将在结账时支付。
首先按“0”，然后按目的地电话号码。

不，它不可用。

没有。仅提供一把房间钥匙可供出租。

有。
使用时请咨询前台。
※数量有限。

单人间、双床间、豪华双床间、双人间均位于同一房间内。
日式房间是独立的房间。

是的，所有房间都可以打开和关闭。
有些房间的开放角度有限。

打开和关闭门时请小心，因为昆虫可能会进入。

没有。这家酒店没有连通房。
如果您想相邻预订，请提前联系我们。

对于单人间，B 型位于较高的楼层。

如果是其他房型，请咨询您想要更高的楼层。

※请注意，根据预订情况，我们可能无法满足您的要求。即使在较高的楼层，景观也会根据客房的位置而有所不同。请注意。

不，请不要移动床或家具。

每间客房的入住人数如下。

●单人间：1人
●大床间：2名
●双床间：2名
●豪华双床房：2名
●日式房：超过10人可能

单人间： 7口
大床间： 7到8
双床间： 7口
豪华双床房： 6口

提前入住是不可能的，但我们会保管好您的行李。
请问前台。
（电话：0957-62-3120）

是。没有特别限制，但是一楼入口在午夜2点后被锁定。请在深夜凌晨2点前联系前台。我会把它解锁。

无法延长结账时间。

如果在办理入住手续前是行李，我们可以在前台安排。
请随时问。

对不起。
宠物不能进入设施。
我们的设施距离酒店有5分钟车程，因此请联系我们了解详情。

■岛原兽医院
地址： 长崎县岛原市白山町12-2 855-0824
电话：0957-64-3664
http://www.shimabara-pet.com

可以提前大约六个月进行预订。

是。视供应情况而定，可能会有更改。

如果您进行在线预订，则需要重新安排预订时间。
确定先预订后原预订将被取消。
（根据变更项目，您可能无需重新预约即可进行变更。）

不含餐方案变更截止时间方案当日12:00；含早餐方案变更截止时间为前一天18:00。