1. 자주 하는 질문

자주 하는 질문

  • 기타

    요금 지불 방법은 무엇이 있나요

    현금, 신용 카드, 은행 송금을 이용하실 수 있습니다.
    또한 자사 HP, 자란 net 온라인 카드 결제도 이용하실 수 있습니다.
  • 기타

    요금 지불에 신용 카드를 사용할 수 있습니까?

    예.아래의 신용 카드를 이용하실 수 있습니다.
    ■VISA
    ■MASTER
    ■JCB
    ■American Express (AMEX)
    ■Discover
    ■Diners Club
  • 기타

    요금 지불 여행사 상품권은 사용할 수 있나요

    아니, 이용하실 수 없습니다.
  • 기타

    요금 이외에 숙박 세금 · 온천 세금 별도 걸립니까

    아니오.기본적으로 예약하신 요금 이외의 요금은 부과되지 않습니다.
  • 기타

    숙박 입증받을 수 있나요

    예.준비하겠습니다.
    프런트 데스크에 문의하십시오.
  • 기타

    요금 지불은 먼저 수 있습니까

    예.이 시설은 기본적으로 체크인시 결제를 부탁하고 있습니다.
  • 기타

    청구서를 받아 나중에 불입 할 수 있습니까

    기본적으로 개인 고객은하고 있지 않습니다.
  • 기타

    요금 지불은 1 명씩 수 있습니까

    예.대응 가능합니다.
    ※대응에 시간이 걸리는 경우도 있기 때문에, 시간에 여유를 가지고 프런트 데스크에 오실 수 있도록 부탁드립니다.
  • 기타

    영수증은받을 수 있나요

    ■현지에서 지불하는 경우
    예.프런트 데스크에서 영수증의 발행을 실시하고 있습니다.결제시에 문의하십시오.

    ■자란 예약 온라인 카드 결제를 이용의 경우
    자란 net 영수증 데이터의 표시가 가능합니다.예약 성립과 동시에 마이 페이지에서 영수증 데이터를 볼계속 읽기
  • 기타

    요금 지불 방법의 변경은 할 수 있습니까?

    ■전화에서 직접 예약하는 경우
    전화로 확인을 부탁드립니다.
    0957-62-3120

    ■공식 사이트 또는 자란 예약 된 경우
    지불 방법의 변경은 할 수 없습니다. 예약을 일단 취소하고 예약을 고쳐주십시오.

    ■다른 예약 사이트 등에서 예약 된 경우
    예약계속 읽기
  • 기타

    귀중품의 보관 방법을 가르쳐주세요

    귀중품은 프런트 데스크 보관됩니다.객실에 금고는 없습니다.
  • 기타

    생일이나 기념일 서프라이즈는 무엇이 있나요

    불행히도 접수하지 않습니다.
  • 기타

    환전 수 있습니까

    불행히도 접수하지 않습니다.
  • 기타

    본 시설내는 실내복이나 슬리퍼로의 이동은 할 수 있습니까?

    실내복은 객실에서만 착용하십시오.관내에서 이동은 삼가 주시기 바랍니다.
    슬리퍼 시설 내 이동은 가능합니다.
  • 기타

    시설 내에서 유모차를 사용할 수 있습니까?

    이용하실 수 있습니다.
  • 기타

    시설 내 휴대 전화의 전파 상황을 알려주세요

    Softbank가 연결 어렵고, au · docomo는 연결됩니다.
  • 기타

    그곳의 기후 (기온)는 어떻습니까

    시기에 따라 다르지만 도심에서 비교하면 따뜻하게 느껴지는 아닐까 생각합니다.
    아리아케해 산으로 둘러싸여 있으므로, 덥지도 춥지도되고 불과 기후입니다.
  • 기타

    숙박 시설의 전화 번호를 가르쳐주세요

    0957-62-3120입니다.
  • 기타

    긴급 피난은 어떻게해야합니까?

    객실에는 피난 통로도 있습니다.
    비상 계단을 이용하여 1F 피난을 부탁드립니다.
    또한 경우에 따라 대피 장소가 변경 될 수 있으므로 직원의 지시에 따릅니다.
  • 기타

    분실물을 한 경우 어떻게해야합니까?

    호텔에 연락해서 "언제" "어디서" "어떤 것"을 잊어 버린하거나 말씀해주십시오.
    확인에 시간이 걸릴 수 있으므로 그 때는 즉시 연락을 드리겠습니다.
    물건이 발견되면 수취인 부담 발송하겠습니다.
  • 기타

    추천 시설에서의 생활을 가르쳐주세요

    특히 시설에 시설은 없으므로, 즐기고 싶다면 외출을 추천합니다.
  • 기타

    시설에서 추천 이벤트가 있나요

    시설 내에서의 이벤트 개최는 없습니다.
  • 기타

    숙박 시설의 이메일 주소를 알려주세요

    연락처의 이메일 주소는 아래와 같습니다.
    info@toyocity-hotel.com
  • 기타

    겨울 눈 상황을 가르쳐주세요

    적설은 거의없고, 일년에 한 번 쌓이는 하나 쌓이지 하나 정도입니다.
  • 기타

    숙박 시설의 홈페이지를 가르쳐주세요

    본 시설의 홈페이지는 아래와 같습니다.
    http://www.toyocity-hotel.com
  • 기타

    외국어를 구사하는 직원이 있습니까

    아니오.외국어를 구사하는 직원은 내려 오지 않습니다.
    가능한 한 대응하겠습니다 만, 충분히 대응할 수없는 경우가 있습니다. 양해 바랍니다.
  • 기타

    회원 제도는 있습니까? 회원 특전을 가르쳐주세요

    아니오.이 시설에 회원 제도는 없습니다.
  • 기타

    프런트 데스크의 내선 번호를 알려주세요

    내선 번호는 100 번입니다.

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